· O pagamento será feito através de depósito bancário e o comprovante deverá ser enviado por e-mail (financeiro@dataespecial.com.br) para que o processo possa ser iniciado. O pagamento mínimo inicial é de 50%.
· Para os valores até R$200,00 o valor deve ser pago à vista. Pedidos com valores acima de R$200,00 poderão ser pagos em 2 vezes, ou com 2% de desconto à vista.
· A arte final só será enviada ao cliente, através de e-mail ou, em casos de artes maiores pelo sedex, com as despesas pagas pelo contratante, mediante o pagamento do valor total do serviço devidamente comprovado.
· O comprovante deverá ser enviado por e-mail para financeiro@dataespecial.com.br
· Em caso de desistência, se as artes estiverem prontas, não será devolvido o valor depositado.
. Se a desistência ocorrer antes do avanço do processo, 70% do valor é depósitado de volta em até 15 dias úteis.
. Se o cliente não ficar satisfeito e quiser receber o valor pago na integra, terá que comprovar que o produto recebido não foi o produto encomendado. Efetuaremos a devolução do valor integral menos taxa de envio e taxa de doc. Para isso é necessário que o cliente nos encaminhe o(s) produto(s) recebido(s) e faça uma lista de não conformidades entre o que foi pedido e o que foi entregue, anexando todos os e-mails do processo de encomenda.
. Para qualquer outra situação, por favor, entre em contato para tirar suas dúvidas.
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Prazos
· O prazo de envio do layout de cada trabalho deve ser combinado previamente com a designer responsável;
· Os prazos de entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de serviço e sua complexidade, por exemplo, o Save The Date tem prazo de 7 dias úteis.
- Alem do prazo de produção considerar o tempo de entrega dois correios de acordo com o serviço contrato, ex, PAC, Sedex10, etc...
· Os prazos de entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de serviço e sua complexidade, por exemplo, o Save The Date tem prazo de 7 dias úteis.
- Alem do prazo de produção considerar o tempo de entrega dois correios de acordo com o serviço contrato, ex, PAC, Sedex10, etc...
Condições de Trabalho
O Trabalho só será iniciado após depósito de 50% do valor e envio por parte do cliente do briefing detalhado e fotos eventualmente utilizadas;
· O layout criado para cada trabalho poderá ser modificado até três vezes sem custo adicional. A partir daí, será cobrado um acréscimo de 10% do valor total para cada refação;
· As fotos deverão ser escolhidas e definidas pelo cliente. Não aceitaremos opções diferentes para que sejam testadas e decididas pelas designers, elas deverão ter o tamanho mínimo de 250kb para trabalhos impressos ou 50kb para trabalhos digitais;
· Os textos enviados não serão corrigidos, apenas copiados e colados, então favor verificar digitação e ortografia antes de enviar a versão final;
· No caso dos textos serem criados por nós, haverá um acréscimo de 20% no valor do trabalho e os mesmos serão aprovados pelo cliente antes da sua utilização. Para correção do texto (digitação, acentuação e gramática), será cobrado um adicional 5% e a designer responsável deverá ser avisada na encomenda do trabalho;
· Não entregamos arquivos abertos, apenas já fechados, no formato mais adequado ao trabalho;
· As propostas comerciais têm validade de 5 dias.
· O layout criado para cada trabalho poderá ser modificado até três vezes sem custo adicional. A partir daí, será cobrado um acréscimo de 10% do valor total para cada refação;
· As fotos deverão ser escolhidas e definidas pelo cliente. Não aceitaremos opções diferentes para que sejam testadas e decididas pelas designers, elas deverão ter o tamanho mínimo de 250kb para trabalhos impressos ou 50kb para trabalhos digitais;
· Os textos enviados não serão corrigidos, apenas copiados e colados, então favor verificar digitação e ortografia antes de enviar a versão final;
· No caso dos textos serem criados por nós, haverá um acréscimo de 20% no valor do trabalho e os mesmos serão aprovados pelo cliente antes da sua utilização. Para correção do texto (digitação, acentuação e gramática), será cobrado um adicional 5% e a designer responsável deverá ser avisada na encomenda do trabalho;
· Não entregamos arquivos abertos, apenas já fechados, no formato mais adequado ao trabalho;
· As propostas comerciais têm validade de 5 dias.
Quem Somos
Somos o único site que oferece um serviço 100% personalizado além dos modelos tradicionais. Criamos layouts totalmente inéditos e adaptados ao tema que você imaginar! Estamos aqui para tornar suas idéias reais e o seu dia especial : PERFEITO!
A Jô é Formada em Administração de
Empresas pela PUC-RIO e em Computer Graphics Design pela PARSONS - NY. Há mais
de 15 anos trabalha com tecnologia e design. Arteira desde pequenininha,
Cozinha, Costura, Sapateia, Toca Violão e faz todas as outras coisas que podem
ser enquadradas de alguma forma debaixo do titulo “ARTE” e é completamente
apaixonada pelo que faz. Se ela tivesse que escolher mil vezes com o que
gostaria de trabalhar, não precisaria nem pensar antes de responder: CRIAÇÃO E
IDÉIAS ! Fazer o que se gosta e ver a alegria estampada no rosto de amigos
clientes e clientes amigos, NÃO TEM PREÇO!
Além dela, temos aqui na sede: a Mari, a Ale, a Ju e a Aline. Em Breve escreveremos sobre elas também!!!
Além dela, temos aqui na sede: a Mari, a Ale, a Ju e a Aline. Em Breve escreveremos sobre elas também!!!
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